سياسة العروض والقسائم
آخر تحديث: March 09, 2026
تصف هذه السياسة كيفية عمل الخصومات الترويجية والقسائم وحملات التسويق على منصة إكسبرتس. وتوضح أنواع العروض التي قد تستخدمها المنصة والمدربون والشركاء، وشرح كيفية تفاعل الخصومات مع حسابات الإيرادات وعمولات الشركاء.
1. هدف العروض الترويجية
العروض والقسائم أدوات تسويقية لزيادة ظهور الدورات وتشجيع التسجيل ودعم الحملات التسويقية. قد تصدر العروض من المنصة أو المدربين أو الشركاء حسب هيكل الحملة.
2. أنواع العروض الترويجية
تدعم منصة إكسبرتس عدة أنواع من الآليات الترويجية. لكل نوع هدف مختلف وقد يؤثر على توزيع الإيرادات بشكل مختلف.
2.1 قسائم صادرة عن المنصة
القسائم الصادرة عن المنصة تُنشأ وتُدار من قبل المنصة لحملات تسويقية مثل العروض الموسمية أو الحملات الإعلانية أو خصومات على مستوى المنصة.
أمثلة تشمل:
- عروض موسمية
- حملات إطلاق
- فعاليات تسويقية
الخصومات المقدمة عبر قسائم المنصة تُموّل عادة من قبل المنصة ما لم ينص اتفاق ترويجي على خلاف ذلك.
2.2 قسائم صادرة عن المدرب
يجوز للمدربين إنشاء قسائم ترويجية لدوراتهم أو فعالياتهم. تُستخدم هذه القسائم عادة للترويج لجماهيرهم مثل المشتركين في البريد أو متابعي وسائل التواصل أو المجتمعات المهنية.
الخصومات الناتجة عن قسائم المدرب تُموّل عادة من حصة المدرب من الإيرادات.
2.3 روابط إحالة التسويق
يجوز للشركاء الترويج للدورات عبر روابط إحالة تتتبع مصدر الزيارات وتنسب المشتريات للتسويق.
روابط الإحالة لا توفر بالضرورة خصماً للعميل. إنها تُمكّن أساساً من تتبع العمولة للتسويق بالعمولة.
2.4 أكواد قسائم التسويق
في بعض الحالات قد يُمنح الشركاء أكواد قسائم ترويجية مرتبطة بحملات الإحالة. قد توفر هذه القسائم خصماً للطلاب مع تمكين تتبع عمولة التسويق.
عند استخدام قسائم التسويق، قد ينطبق كل من الخصم الترويجي وعمولة التسويق على المعاملة.
3. تطبيق الخصم
عند تطبيق قسيمة أو خصم ترويجي أثناء الدفع، يصبح سعر الشراء النهائي الذي يدفعه العميل هو قيمة المعاملة المستخدمة في حسابات الإيرادات.
يُحسب تقاسم الإيرادات بين المنصة والمدرب على أساس مبلغ المعاملة بعد الخصم وليس سعر القائمة الأصلي.
4. تمويل الخصم
الطرف المسؤول عن تمويل الخصم يعتمد على نوع العرض المستخدم.
- عروض المنصة تُموّل عادة من قبل المنصة.
- عروض المدرب تُموّل عادة من قبل المدرب.
- خصومات مرتبطة بالمسوق قد تُموّل من المدرب أو المنصة أو كليهما حسب إعدادات الحملة.
5. تفاعل عمولة التسويق
قد تنطبق عمولات التسويق على المعاملات الناتجة عن روابط إحالة التسويق أو قسائم التسويق.
نسبة العمولة المطبقة على معاملة تُحدد بنظام عمولة التسويق في المنصة وحد عمولة الدورة الذي يضبطه المدرب.
العمولة المستخدمة لمعاملة هي الأقل من معدل عمولة التسويق المعتمد والنسبة القصوى المعرفة للدورة أو الفعالية.
6. منع إساءة استخدام العروض
تحتفظ المنصة بالحق في مراقبة النشاط الترويجي لمنع إساءة استخدام القسائم أو أنظمة الإحالة أو آليات تتبع التسويق.
قد يشمل السلوك المحظور:
- توزيع غير مصرح به لقسائم مقيدة
- التلاعب بأنظمة تتبع الإحالة
- معاملات احتيالية أو مصطنعة
- ممارسات تسويقية مضللة
قد تؤدي المخالفات إلى إلغاء تفعيل القسيمة أو إلغاء العمولة أو تعليق الحساب.
7. تغييرات سياسات العروض
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل قواعد العروض أو أنظمة القسائم أو سياسات الخصم للحفاظ على الاستخدام العادل وفعالية التسويق واستدامة المنصة.
استمرار استخدام أدوات العروض على المنصة يُعد قبولاً للسياسات المحدثة.